旧正月(春節)の長期休暇について 詳細を見る≫

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期間:2022/1/28(金)12時まで


※クーポンは税込み6,000円以上のご購入でご使用いただけます
※他クーポンとの併用は不可となります
※ご使用の際はクーポンコードの入力を必ずお願い致します

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■旧正月(春節)の長期休暇について

平素よりEuriaをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕入れ先の旧正月(春節)の長期休暇に伴い、商品の手配スケジュールが一時的に変更になります。

【入荷・出荷停止期間】
2022年1月25日(火)~2022年2月20日(日)

上記期間前後にご注文・ご入金をいただいた場合、旧正月(春節)が明けてからメーカーへ在庫確認を行わせていただきます。
※万が一、旧正月(春節)明けに在庫が確保できず欠品が生じた場合については、メールにてご連絡いたします。

ご注文は通常通り受け付けておりますが、商品のお届けには通常時よりも大幅にお時間を頂戴いたします。
また、当店へのお問い合わせに関してメーカーへ確認が必要な内容については、旧正月(春節)が明けてからの対応となる場合がございます。

尚、停止期間明けは出荷が再開されても配送会社での遅延が予想されておりますので
上記期間でのご注文は【3月末ごろまでのお届け】となります。

入荷・出荷停止期間はメーカーの状況によって予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。

お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2022/1/17 更新

■当店からお問い合わせメールに対する返信が届かない方へ

お問合わせをいただいた場合、2営業日までに返答するように努めております。
もし、これらの返信メールがいつまで経っても届かない場合には、次の原因が考えられます。

1.入力したメールアドレスが間違っている場合
euria.official@5springs.co.jp へご連絡ください。

2.迷惑メールとして、ゴミ箱や迷惑メールボックスに振り分けられていたり、削除や受信拒否設定になっている場合
この場合は、当店からは送信完了になっており、メールが未配信か確認がとれません。
お客様のメールボックス内のゴミ箱や迷惑メールフォルダにメールが入ってしまっていないか、ご確認ください。
また、パソコンや携帯電話のメール設定がメール受信拒否設定になっていないか、ご確認ください。
受信拒否設定になっている場合は、受信できるようにお客様側で設定をご変更くださいますよう、お願いいたします。

2021/4/1 更新